FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Produkte finde ich bei 365DayRetail?
Wir bieten eine Auswahl an trendigen, hochwertigen Produkten, die du so nicht in jedem Geschäft findest. Unser Sortiment wird regelmäßig erweitert, um dir immer die aktuellsten Must-haves zu bieten.
2. Wie kann ich bezahlen?
Du kannst bei uns sicher und bequem mit folgenden Zahlungsarten bezahlen: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Union Pay.
3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand ab 0 CHF Bestellwert an. Für Expressversand können zusätzliche Gebühren anfallen, die beim Checkout angezeigt werden.
4. Wie lange dauert der Versand?
Unsere Produkte werden per Dropshipping direkt zu dir nach Hause geliefert. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–14 Werktage. Expressversand ist für ausgewählte Produkte verfügbar.
5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Bitte kontaktiere unseren Support per E-Mail, um eine Rücksendung anzumelden.
6. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Du erreichst uns jederzeit per E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
7. Gibt es einen Newsletter?
Ja! Melde dich zu unserem Newsletter an und erhalte 10% Rabatt auf deine erste Bestellung sowie exklusive News und Angebote.
8. Wie löse ich einen Rabattcode ein?
Du kannst deinen Rabattcode im Warenkorb oder beim Checkout eingeben. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.
9. In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern aktuell in die Schweiz, Österreich und nach Deutschland
10. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link per E-Mail.